(au sens de la Loi fédérale suisse sur la protection des données – nLPD)

Dernière mise à jour : ______

1. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement des données personnelles est :

Pharma-Ti
Site web : https://pharma-ti.ch
E-mail : info@pharma-ti.ch

(ci-après « Pharma-Ti » ou « Responsable »).

2. Champ d’application

La présente politique décrit comment Pharma-Ti collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs qui visitent ou utilisent le site pharma-ti.ch, y compris les services d’e-commerce et de personnalisation des compléments alimentaires.

3. Types de données collectées

3.1 Données de navigation

Lors de la navigation normale sur le site, des données techniques peuvent être collectées, telles que :

• adresse IP

• date et heure de la visite

• type de navigateur et appareil

• système d’exploitation

• pages visitées et interactions

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins statistiques, de sécurité et d’amélioration du site.

3.2 Données fournies volontairement par l’utilisateur

a) Données pour l’e-commerce (WooCommerce)

En cas d’achat ou d’inscription, les données suivantes sont collectées :

• nom et prénom

• adresse e-mail

• adresse de livraison et de facturation

• données nécessaires à la gestion de la commande

• historique des achats

Les données de paiement ne sont pas mémorisées par le site mais gérées directement par les prestataires de paiement.

b) Données collectées via le configurateur de complément alimentaire personnalisé

Pour permettre la création d’un complément alimentaire personnalisé, l’utilisateur peut fournir volontairement des informations telles que :

• sexe

• tranche d’âge

• style de vie

• objectif principal de bien-être :

  • augmenter l’énergie et la concentration

  • renforcer les défenses immunitaires

  • améliorer le sommeil et la relaxation

  • soin de la peau, des cheveux et des ongles

  • anti-âge / prévention

• évaluation de sa propre alimentation :

  • équilibrée

  • désordonnée

  • végétarienne/végétalienne

  • riche en boissons sportives/protéines

• préférence de format du complément :

  • gélules

  • sachets

  • liquide

⚠️ Aucune ordonnance médicale, diagnostic clinique ou documentation sanitaire n’est demandé, accepté ou traité.

Les informations fournies n’ont pas de finalité diagnostique ou thérapeutique et ne remplacent pas l’avis d’un médecin ou d’un pharmacien.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour :

• permettre la navigation sur le site

• gérer les commandes, les paiements et les expéditions

• fournir une assistance client

• personnaliser les produits et services

• respecter les obligations légales et fiscales

• analyser l’utilisation du site et en améliorer les fonctionnalités

• activités de marketing et de communication, sous réserve de consentement

5. Base juridique du traitement (nLPD)

Le traitement des données est fondé sur :

• le consentement de l’utilisateur

• l’exécution d’une relation contractuelle

• les obligations légales

• l’intérêt légitime du Responsable (sécurité, fonctionnement du site, amélioration des services)

6. Cookies et outils de suivi

Le site pharma-ti.ch utilise des cookies et des technologies similaires pour garantir le bon fonctionnement et améliorer l’expérience de l’utilisateur.

Types de cookies utilisés :

a) Cookies techniques et fonctionnels

Nécessaires pour :

• le fonctionnement du site

• la gestion du panier et des commandes

• l’authentification de l’utilisateur

b) Cookies analytiques

Utilisés pour analyser le trafic et l’utilisation du site via :

• Google Analytics

• Google Search Console

Les données collectées sont traitées sous forme agrégée.

c) Cookies de marketing et de profilage

Utilisés à des fins publicitaires et de remarketing via :

• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Ces cookies permettent d’afficher des contenus et des annonces personnalisés.

👉 L’utilisateur peut accepter, refuser ou gérer les cookies via la bannière initiale ou les paramètres du navigateur.

7. Modalités de traitement et sécurité

Le traitement des données est effectué avec des outils informatiques et organisationnels adéquats pour garantir :

• la confidentialité

• l’intégrité

• la disponibilité des données

• la protection contre les accès non autorisés

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées

• pour respecter les obligations légales

• jusqu’à la révocation du consentement, le cas échéant

9. Communication des données à des tiers

Les données peuvent être communiquées exclusivement aux sujets impliqués dans la gestion du site et des services, tels que :

• prestataires techniques et d’hébergement

• plateformes de paiement

• services logistiques et d’expédition

• prestataires de services d’analyse et de marketing

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales autonomes.

10. Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation suisse, l’utilisateur a le droit de :

• obtenir des informations sur ses propres données

• en demander la rectification ou la suppression

• s’opposer au traitement

• révoquer son consentement à tout moment

Les demandes peuvent être envoyées à :
📧 info@pharma-ti.ch

11. Modifications de la politique

Pharma-Ti se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page.

La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois le 25 janvier 2026.